01
故障报修五分钟内响应,2小时到达,3小时内解决故障
 
8小时内未解决设备故障,我司可免费提供同档次备用机给客户使用,确保客户的工作不受影响;
 
免费提供机器操作及故障排除的知识培训。
 
客服五分钟内响应,售后定期回访,及时解决客户提出的合理需求。
 
提供在线远程远程服务。
 
02
每月定期免费上门保养,免费更换原装耗材&原装配件
 
每月定期维护检查、保养机器。可减少机器故障率。发现问题及时处理解决。确保机器稳定使用。
 
保养内容:清洁光学系统、曝光灯、稿台玻璃、传感器、定影单元、入口封条、送稿器,调整复印浓度、复印品的位置等。
 
华庭坚持使用原装耗材与为客户提供原装配件,保障客户的打印质量与办公效率。
 
03
服务网点苏州全覆盖,保障高效服务
 
我们根据客户的位置,就近安排服务点提供上门服务,为你提供无忧售后服务。
 
04
完善的设备出库检测标准
 
每一台设备均通过严格的20道出库质量检测认证标准,让每一台设备都处于良好运行状态;
 
服务企业超过上百家,获得众多客户的好评。